Handelsbetingelser
HANDELSBETINGELSER
Senest opdateret: 15. februar 2026
Virksomhedsoplysninger
Hybrid Global Athletes ApS
CVR: 45313956
Møllehatten 12, 4.4
8240 Risskov, Danmark
E-mail: info@hybridglo.com
GENERELT
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på www.hybridglo.com, som ejes og drives af Hybrid Global Athletes ApS.
Ved at afgive en ordre accepterer du de til enhver tid gældende handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du gennemfører et køb.
Hybrid Global Athletes forbeholder sig retten til løbende at opdatere handelsbetingelserne med virkning for fremtidige køb.
PRISER OG BETALING
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % moms.
Ved betaling i andre valutaer kan mindre valutaforskelle forekomme afhængigt af dit kortselskabs valutakurser.
Vi modtager følgende betalingsmetoder:
Visa, Mastercard, Dankort, MobilePay, Apple Pay og Google Pay.
Beløbet hæves først på din konto, når ordren er afsendt.
Eventuelle kampagner eller rabatkoder kan ikke kombineres med allerede nedsatte varer eller andre tilbud, medmindre andet er oplyst.
LEVERING
Vi sender alle ordrer fra Danmark med anerkendte fragtfirmaer som GLS, PostNord eller DHL.
Leveringstiden er normalt 1–3 hverdage i Danmark og 3–7 hverdage ved levering til øvrige EU-lande.
Forsinkelser kan forekomme under belastningsperioder, f.eks. ved kampagner, helligdage eller uforudsete forsinkelser hos fragtfirmaet. Du modtager altid et Track & Trace-nummer, når din ordre afsendes.
Vi leverer til adresser i Danmark og EU. Eventuelle told- og importomkostninger ved levering uden for EU afholdes af kunden.
FORTRYDELSESRET
Du har altid 14 dages lovpligtig fortrydelsesret i henhold til dansk og europæisk forbrugerlovgivning.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtog varen. Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage. Du betaler selv for returfragten, medmindre andet fremgår af vores refusionspolitik.
Ud over den lovpligtige fortrydelsesret tilbyder vi som en ekstra service 30 dages returret, hvor du kan returnere varer på samme vilkår, forudsat at de er ubrugte og i original emballage.
Læs vores refusionspolitik for den fulde procedure for returnering og refusion.
REKLAMATION
I henhold til købeloven har du 24 måneders reklamationsret på varer.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.
Reklamationen gælder for fejl i materiale eller fabrikation, der konstateres ved normal brug af varen. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader, der skyldes forkert håndtering eller almindeligt slid.
Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, anses reklamationen altid for at være rettidig.
Hvis du opdager en fejl eller mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@hybridglo.com og beskrive problemet så præcist som muligt – gerne med billeder samt dit ordrenummer.
Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger, og varen vil blive repareret, ombyttet, eller du vil få pengene retur, afhængigt af situationen. Varen skal altid returneres forsvarligt emballeret, og du har ansvaret for pakken, indtil vi har modtaget den.
UAFHENTEDE PAKKER
Uafhentede pakker betragtes ikke som en gyldig udnyttelse af fortrydelsesretten.
Vi forbeholder os retten til at opkræve et gebyr for returfragt og håndtering, typisk 39 kr.
PERSONOPLYSNINGER
Når du handler hos Hybrid Global Athletes, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR).
Læs mere i vores politik om beskyttelse af persondata for information om, hvordan vi håndterer dine data.
KLAGEADGANG
Hvis du som forbruger ønsker at klage over et køb, bedes du kontakte os på info@hybridglo.com.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark
www.naevneneshus.dk
For forbrugere bosat i EU kan klager også indgives via EU-Kommissionens online klageportal:
ec.europa.eu/odr
LOVVALG OG VÆRNETING
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelige regler om forbrugerbeskyttelse i det land, hvor du som forbruger har bopæl.
ÆNDRINGER
Hybrid Global Athletes forbeholder sig retten til løbende at opdatere handelsbetingelserne.
Den gældende version vil altid være tilgængelig på www.hybridglo.com